诚信是社会的基石,也是企业生存发展的根本。汇福自1999年10月创建以来,始终秉承“诚信为基铸造民族品牌”的理念,创新发展企业,积极承担社会责任,为社会为人民造福。靠诚信,汇福粮油集团从无到有,从小到大,从弱到强,不但创建了年加工大豆300万吨、年生产食用油55万吨、豆粕240万吨的大型粮油加工企业,而且形成了从国际贸易、港口仓储、远洋运输、现代物流、粮油加工、产品延伸到自动化灌装、市场营销的全产业链,成为“中国企业500强”、“中国制造企业500强”、“中国食品工业十强企业”。靠诚信,汇福粮油集团始终坚持“树立民族品牌,致力人类健康”的发展理念,牢记“以人为本、民生为先”的社会责任。为国分忧、为民解难,让汇福成为深深印刻在广大消费者心中的放心品牌。靠诚信,汇福粮油集团先后被评为“中国驰名商标”、“中国重信用企业”、“中国AAA级质量信用企业”。董事长石克荣先后被评为“中国好人•诚实守信好人”、“中国诚信企业家”。诚信是汇福创新发展的法宝,是成就宏伟事业的基石。
一、对消费者诚信,打造食品安全企业
汇福粮油集团属食品行业,食品企业的诚信,主要体现在食品安全上,没有食品安全诚信,其它诚信都将无从谈起。十多年来,我们一直把产品质量、食品安全当作企业的生命去维护,在原材料控制、装备设施投入、生产品控、人员培养、管理手段、技术研究等方面都配备了充分的资源,保证向消费者提供合格、健康、安全的食用油产品。
一是不惜重金置装备。自建企以来,我们先后投资3700多万元购置世界一流的监测检测仪器装备,如,美国安捷伦1100型液相色谱仪、6890型气相色谱仪、近红外谷物分析仪、双通道原子荧光光度计、1800型紫外分光光度计、浊度仪、垂直载压仪、美国霍尔效应测厚仪、高速离心机、微波消解仪、氧弹热量计、应力仪等。能够满足对大豆原材料、辅料、半成品、成品的检验要求和理化、微生物、微量元素、矿物质、黄曲霉素、重金属等项目的质量安全检验,对生产的产品质量做到心中有数。
二是不露环节抓管控。建立了质量管理、食品安全管理、讲理管理、职业健康管理、环境安全管理等“五位一体”的管理体系,狠抓了原辅料、生产过程、成品、包材及外部检测等环节系统的控制,做到了原辅料批批检,生产过程检验不拉工序,成品检验经过四道关口,包材控制安全可靠,外部检测不放松,保证了从原材料进厂到产品出厂的全过程控制,确实保证了产品质量。
三是不厌其烦搞培训。公司制定了作业指导书和岗位操作规范,通过岗前培训、现场指导,使操作工熟悉产品特性,掌握操作技能。凡质检人员都要经过国家有关部门颁发的《职业资格证书》和防疫部门颁发的《健康体检培训合格证明》,两证齐全方可上岗工作,并且定期培训更新知识。
此外,我们还视顾客为上帝,建立了客户信息档案,制定了顾客回访制度,第一时间掌握客户需求,从而进行技术创新、产品创新、管理创新,实现经济效益、社会效益双丰收,保证企业持续健康发展。
二、对政府诚信,保障国家粮油安全
多年来,我们汇福始终把保障国家粮油安全作为对政府诚信和勇于担当社会责任的企业宗旨,在历次市场价格出现波动的情况下,都积极主动地出手平抑物价,在保障社会和谐中发挥重要作用。特别是2011年1月份以来,市场食用油价格再次出现波动。许多食用油生产厂家出现了“多生产多赔,少生产少赔”风波。而汇福积极贯彻落实国家发改委和国家粮食局的有关文件精神,昼夜生产、灌装,在积极向市场供应的同时,还通过媒体向社会公开承诺。2011年2月22日新华网发出汇福通稿,题目是:《汇福粮油:代理商提价将严肃处理》;2011年2月23日,经济日报每日新闻网发表了汇福粮油集团董事长石克荣的公开承诺:“有亏损也决不涨价”,“不断档,不脱销,不涨价”。并严格规范代理商销售汇福食用油的市场行为,确保按汇福规定的价格出售。在不涨价就赔钱、亏损的浪潮中,汇福表现了为顾全国家利益而牺牲自我的民族企业风范。
三、对环保诚信,拓展循环经济之路
汇福粮油集团按照“建立资源节约型、环境友好型社会”的要求,对环保诚信,以创建低碳型企业为目标,实行节能减排,循环经济,降低消耗。2003年,汇福投入1600万元,兴建了日处理污水能力1000吨的污水处理厂,采用技术成熟、运行稳定、自动化控制的厌氧——好氧工艺,最终经生物碳处理后的中水全部达到国家回用水标准,作为车间冷却补充水回用,实现污水零排放。另外,用污水处理后的污物生产沼气,生产沼气后的废渣肥田,实现生态环保。
2000年,汇福投资1500万元购置5台锅炉,建立一个生产蒸气的锅炉车间。2003年市场上出现体积小、工艺先进、技术成熟、节能环保效率高的新型锅炉。如果使用这种新型锅炉比原锅炉每年节约煤电、提高效能等约合1000万元。汇福立即淘汰了刚使用不到3年的旧锅炉,作为废铁卖了80万元,又投资3000万元购置3台新型锅炉,使用3年收回全部投资。
2010年,汇福新上了年60万吨食用油分装车间,在采用世界一流工艺设备的基础上进一步进行科技创新。工程技术人员经多次研究试验,最终将5升瓶坯重量由117克降到90克,20升瓶坯重量由250克降到235克,全年可节约包装材料1778吨,节约原材料废用1867万元。
近年来,汇福仅用于环保的投资就达5600多万元,先后建立了污水处理厂、噪声防护、锅炉水浴除尘等设施装备,使各项指标均达到国家规定的排放标准,企业的电耗、煤耗、溶耗等指标,据与《中国油脂工业发展史》中记载的美国、日本、欧盟等发达国家比较,处于世界领先水平,实现了最优生产、最低消耗、没有废弃、生态环保的经济环境。
四、对银行诚信,创造最佳信用环境
银行是依赖信用而生存的,银行的信用就是其生命。企业要和银行打好交道,最关键的是对银行诚信,一丝一毫不走样,一点一滴讲信用。汇福在对银行诚信中做到三点:一是用“诚信为本”的思想经营企业,视诚信为生命。用诚信架起银企合作的桥梁,用诚信巩固和密切银企合作的关系;二是注重提高企业的资信度,把钱用在刀刃上,用到企业发展上,不断增强银行贷款投放的信心;三是不断提高自我发展的意识和能力。多年来,汇福始终本着这三条与银行搞合作,目前已与国内30家银行建立了合作关系,被多家银行评为AAA级信用企业,授信金额达127亿元人民币。2010年9月,中国银行协会授予“最佳环境创建奖”荣誉称号。正是有了银行的资金支持,才使我们企业不断做大做强,才有了今天的发展成果。
五、对员工诚信,使员工与企业共享发展成果
企业实现了跨越式发展,经济效益逐年递增,综合实力不断增强。在“进了汇福门,就是一家人”理念的指导下,企业没有忘记员工的奉献。公司把企业发展效益与改善员工劳动条件和生活福利结合起来。
汇福粮油集团的员工工资高于同类企业,始终按月按时发放,从不拖欠;在公司建设的员工食堂,员工花30元钱就可以买到100元的饭卡,饭菜多样化,物美价廉;为提高员工的文体生活品味,汇福投资4600多万元,建立了员工宿舍、员工之家、文体设施、员工洗浴等为一体的综合大楼,建立了图书馆、乒乓球室、台球室、沙弧球室、健身室、棋牌室、篮球场、网球场、羽毛球场等;为解决员工家属住房问题,2008年为员工建立了“普罗旺斯•汇福苑”住宅小区,每平米按2200元价格售给员工;企业每年给员工涨一次工资,世界金融危机的2008年,在裁员、减薪、欠薪的浪潮中,汇福却给员工涨了两次工资,使人均工资增长24%。
企业关爱了员工,员工也积极回报企业。当企业把生存、财富、荣誉给了员工的时候,员工也会以自己的勤劳、拼搏、奉献回报企业,达到了双赢的效果。
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